"هواتف ترن ولا مُجيب " بقلم: فايز الشاقلدي


عمانيات -
المسؤولية تكليف و التزام ، لهذا يجب على النائب والناطق الاعلامي " الذي لا ينطق " والأمين العام التواصل و تقديم التصريحات اللازمة و الكاملة للصحفي والتفاعل مع قضاياه ، لأن التواصل بين الصحفي والمسؤول هو بداية مواجهة التحديات ،لأن الحل يبدأ من التفاعل مع صوت المواطن ونبض قلبه ، والاستماع لهم عند وضع السياسات والتشريعات ومجابهة التحديات، ليشعر المواطن أنه طرف وشريك في بناء وطنه.
للأسف التواصل مع المسؤولين يطرح العديد من الأسئلة ، ومن بينها سؤال متعلق بجدوى استخدام الهاتف في التواصل مع المسؤولين في مؤسساتنا الحكومية المختلفة ، ومدى إسهام هذه التقنية في التخفيف عمن وطأت التعب وتوفير جهدهم ووقتهم وأموالهم ، عند سعيهم لمتابعة قضايا متعلقة بهم ، وذات ارتباط بالمؤسسات الرسمية. وماعليك " كصحفي " إلا محاولة الاتصال بمسؤول معين في أي مؤسسة حكومية أو وزارة ، وسوف تعرف الإجابة .

المسؤول عندنا للأسف لا يجيب ، وبعض الناطقين لا ينطقون ، يجب على المسؤول أن يعرف أن الهاتف الذي وضعته الدولة تحت تصرفه ليس رقم شخصي و إنما رقم عام . الهدف منه الرد و التفاعل مع قضايا المواطن والصحفي .
وكل شخص يصعب عليه ذلك يجب ان يبتعد عن مناصب المسؤولية ،فأنت عندما تتقدم لهذا المنصب تكون بذلك قد وافقت على أن تكرس وقتك و جهدك لحل مشاكل المواطن و الاستماع لشكواهم .

ليعلم صاحبنا المسؤول الذي لم يجب على هاتفه أنه لو دامت لغيره لما وصلت إليه!
هذه "المكالمات الفائتة " نضعها في أذن حكومتنا الجديدة الممثلة بدولة جعفر حسان ، التي تأخذ على عاتقها تحقيق مقدار مناسب من الفاعلية والشفافية والنزاهة في أداء قطاعاتها المختلفة.
ردوا علينا وسلامتكم .




تعليقات القراء

لا يوجد تعليقات


أكتب تعليقا

لن ينشر أي تعليق يتضمن اسماء اية شخصية او يتناول اثارة للنعرات الطائفية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار وكالة عمانيات الإخبارية علما ان التعليقات تعبر عن راي اصحابها فقط.
الاسم :
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق :
رمز التحقق :
تحديث الرمز
أكتب الرمز :