عمانيات - لم يكن السؤال الذي وجهه أحد المرافقين إلى الرجل الجالس قبالته في استراحة المستشفى مجرد مجاملة عابرة: "كيف صار الوالد اليوم؟".
فقد كان يعلم أنه أمضى ليلة طويلة أمام غرفة العناية، وأنه ينتظر منذ ساعات خبرا يطمئنه على حالة والده. أجابه الرجل باقتضاب، ثم بدأ يتحدث عن آخر المستجدات، وعن الطبيب الذي مر في الصباح، وعن خوفه من أن تطول الإقامة أكثر مما تحتمل العائلة.

لم تكن بين الرجلين معرفة سابقة، لكن الأيام التي جمعتهما في المستشفى جعلت السؤال عن حال أحدهما جزءا من يوم الآخر.
في المستشفيات، لا يعيش المرضى وحدهم تفاصيل العلاج والانتظار، فخلف أبواب الغرف يقف مرافقون يحملون، بدورهم، قلقا لا يظهر في الملفات الطبية. يراقبون حركة الأطباء ويتابعون نتائج الفحوصات، ويتنقلون بين الغرف وأماكن الاستراحة، فيما تتغير ساعات يومهم تبعا لتطور حالة شخص يحبونه.
ومع تكرار اللقاءات، تتحول الوجوه المألوفة إلى أشخاص ينتظرون رؤيتهم، ويصبح السؤال عن المريض الآخر امتدادا للسؤال عن مريضهم.
في الأيام الأولى بعد دخول والدهم المستشفى إثر تعرضه لجلطة دماغية، اختار علي مرافق والده، الصمت. كانت عائلته منهكة، مشغولة بالتفكير، والخوف باديا على ملامح أفرادها، يجلس كل منهم في مقعده مراقبا حركة الأطباء أمام غرفة العناية الحثيثة، حيث ترقد الأجهزة حول جسد والدهم.
كانت أذهانهم منشغلة بما سيحمله الخبر التالي، ولم يجدوا رغبة في الحديث مع أحد.
لكن طول الانتظار أتاح، بحسب علي، مساحة مختلفة؛ فالمرافقون الذين يتكرر وجودهم في المكان نفسه يبدأون بالتعارف من خلال أسئلة بسيطة عن مدة الإقامة، أو طبيعة العلاج، أو الخدمات المتاحة داخل المستشفى. وبعد وقت، تجاوزت أحاديثهم تفاصيل العلاج إلى المخاوف الشخصية، وما يرافق المرض من تعب واضطراب في الحياة اليومية.
وقال علي: "لا يمكن تخيل حال مرافق يقضي معظم يومه بين غرفة مريضه ومقعد في الممر، فيما تنتابه المخاوف كلما تأخر الطبيب في تقديم التوضيح".
فعندما يجد شخصا غريبا يحمل الوجع ذاته ويبحث عن بارقة أمل تخفف مصابه، بالسؤال عن حال مريض آخر، وأن هناك من يعيش تجربتك بآلامك وخوفك على شحص قريب، فتتلاقى الأرواح وتكون سندا رغم غربتها.
وفي حالة تبين سلوى التي ترافق والدتها التي انتكست حالتها بعد فقدانه الوزن وامتناعها عن تناول الطعام وأنينها الذي لا ينقطع من آلام متفرقة في جسدها ما تزال لا تعلم سببها، وبين المسكنات القوية التي تجعل والدتها تغط بنوم عميق، وفحوصات لا تنتهي، وقلقها الذي يزداد مع كل تأخير في النتيجة.
في تلك اللحظة تؤكد أنها لم تكن بحاجة إلى نصيحة جاهزة بقدر حاجتها إلى شخص يستمع إليها ويساعدها على استعادة هدوئها. حيث وجدت في إحدى المرافقات اللواتي اعتادت الجلوس معهن خلال الاستراحات من يشاركها الحديث ويطمئن عليها لاحقا، ومع مرور الأيام، أصبح تبادل السؤال بينهما عادة يومية، لا تقتصر على حالة المريض، بل تشمل النوم والطعام والتعب وقدرة كل منهما على مواصلة الانتظار.
علي وسلوى حالتان تعكسان طبيعة العلاقات التي يمكن أن تنشأ في بيئة تجمع أشخاصا يواجهون ظروفا متقاربة.
فالحديث العابر يتحول إلى مساحة للفضفضة، والسؤال المتكرر يصبح شكلا من أشكال الدعم، فيما تمنح التفاصيل الصغيرة، مثل الاحتفاظ بمقعد أو إحضار مشروب أو مشاركة معلومة، تعطي المرافق شعورا بأنه ليس مضطرا إلى مواجهة يومه وحده.
ومن منظور علم النفس، أكدت المرشدة النفسية والتربوية رائده الكيلاني أن مرافقي المرضى يعيشون ضغوطا ترتبط بالخوف على شخص عزيز، وعدم اليقين بشأن مسار حالته، والشعور أحيانا بالعجز عن تغيير ما يحدث.
إذ يؤدي طول الانتظار واضطراب النوم والابتعاد عن المسؤوليات المعتادة إلى زيادة الإرهاق النفسي، بحسب الكيلاني.
وفي مثل هذه الظروف، يمكن للتواصل مع أشخاص يمرون بتجربة مشابهة أن يخفف الشعور بالعزلة، لأن المرافق يجد من يفهم مخاوفه من دون الحاجة إلى شرح كل تفاصيلها.
وبينت أن ذلك لا يعني أن الحديث يزيل القلق أو يحل محل الدعم المتخصص عند الحاجة، لكنه يوفر قدرا من المساندة الإنسانية خلال فترة شاقة.
أما من الناحية الاجتماعية، فأكد اختصاصي علم الاجتماع الدكتور حسين خزاعي أن المستشفيات تجمع أشخاصا من خلفيات وتجارب مختلفة، لكنها تضعهم في مساحة مشتركة لم يكن من المرجح أن يلتقوا فيها لولا المرض.
ومع تكرار اللقاءات، تتراجع أهمية الفروق المعتادة، ويبرز ما يجمعهم من انتظار وقلق وأمل. ومن هنا تنشأ أشكال بسيطة من التضامن، كمتابعة أحدهم أخبار مريض آخر، فيطمئن على مرافق غاب عن مكانه المعتاد، أو يقدم مساعدة صغيرة لشخص أنهكه السهر، مؤكدا أن هذه العلاقات لا تحمل اسم الصداقة منذ بدايتها، لكنها تمنح أصحابها شعورا بالألفة والانتماء في وقت يحتاجون فيه إلى كليهما.
ويرى خزاعي أن قيمة هذه الروابط تنضج حين تتحسن حالة أحد المرضى ويستعد أهله للمغادرة، فالمرافق الذي اعتاد الجلوس مع الآخرين يجد نفسه أمام وداع لم يكن يتوقع أن يحمل كل هذا القدر من المشاعر، فيتبادل معهم تمنيات السلامة، وربما يحتفظ بأرقام هواتفهم لمتابعة الأخبار، فيما يكتفي آخرون بكلمات شكر ووداع.
وأضاف أن هذه العلاقات أحيانا لا تنتهي بانتهاء الإقامة. فبعض المرافقين يستمرون في التواصل بعد العودة إلى المنزل، ويتبادلون أخبار المرضى ويسألون عن تطورات حالاتهم، بينما تخفت علاقات أخرى تدريجيا بعدما تنتهي الظروف التي جمعت أصحابها، مؤكدا أن قصر العلاقة لا ينفي أثرها، إذ إن شخصا لم يعرفه المرافق إلا لأيام فساعده على تجاوز ليلة صعبة، أو منحه فرصة للتعبير عن خوف ظل يخفيه عن الآخرين.
ففي ممرات المستشفيات، تبدأ العلاقة بسؤال عن حالة مريض، ثم تتسع لتصب ح موعدا يوميا للاطمئنان وتبادل الأخبار. لا تجمع هؤلاء معرفة قديمة، ولا تضمن لهم الظروف استمرار التواصل بعد المغادرة، لكنهم يتشاركون لحظات لا يسهل فهمها إلا لمن عاش الانتظار نفسه.
وبين باب غرفة يترقب الجميع أن يفتح، ومقعد في استراحة اعتادت الوجوه أن تلتقي عنده، يصبح الاهتمام بالآخر طريقة لتخفيف ثقل اليوم.

الغد